2 отзыва

Chaldon
Ни кому не рекомендую связываться с этим магазином. Эта контора работает только ради наживы, и ни о какой заботе о покупателях не может быть и речи. При чем свои ошибки, которые явные они не могут (или не хотят) признавать. Дело вот в чем. Я можно сказать практически постоянный клиент (был до недавнего времени) этого магазина. Сделал здесь несколько заказов, и поэтому у них были мои данные. Однажды мне на телефон пришло сообщение, что Доктор Градус объявил акцию для постоянных клиентов размере 93% на все товары. Я конечно не поверил своим глазам, и решил уточнить инфу, позвонив оператору магазина. Мне это подтвердили. Я сразу решил, что сегодня сделаю несколько покупок.
Вечером когда я зашел на сайт этой компании, и впрямь оказалось, что действует эта чудо акция. Я начал бродить по сайту и искать нужные наименования. Нашел. Как обычно забронировал, а уже на утро решил ехать в магазин за товаром, как и в прошлые разы в общем. Но для еще большей уверенности решил связаться с оператором магазина и еще раз уточнить информацию. И что я слышу в ответ. Оказалось что скидка была вовсе не 93%, а 7%, и товар чья цена была 8 тыс. на самом деле стоит 11 тыс. Это обычный глюк в системе. И это после того, как я забронировал несколько позиций. Они рассчитывали на то что я завтра приеду, все это выслушаю и не стану скандалить, а просто оплачу товар. Рекламный ход в чистом виде. Ладно я вовремя узнал что и как. А сколько таких же как и я покупателей купятся на эту псевдо акцию? Я думаю много.
Chaldon
Оставленный мною комментарий на их официальном сайте видимо мало их заинтересовал, поэтому решил написать и сюда. Дело в том что в данном магазине цены на продукцию наверное самые высокие из всех ныне существующих. Но качество товаров оставляет желать лучшего. Я это говорю, т.к. сам имел дело с ними и их продукцией.
Я у них приобрел куб на 25 литров. Я занимаюсь самогоноварением довольно давно, и это для меня нечто больше, чем просто хобби. По обслуживанию и доставке вопросов нет. Все было сделано в срок, как и договаривались. Но сам товар оказался непригодным к использованию. Во-первых, кран идущий в одном комплекте с кубом оказался почему-то уже бывшим в использовании. Это стало понятно, т.к. резьба на нем была сорвана механическим способом. Т.е. кто-то при использовании крана сильно перекрутил вентиль, а потом просто не смог его обратно выкрутить, вот резьба и полетела к чертям. Так зачем этот б/у товар класть в заказ покупателю? Неужели они думали что я этого не замечу? Плюс хомутики при креплении куба оказались почему-то пластмассовыми, тогда когда уже давно используются металлические.
После обращения в магазин, мне сказали что кран мне починят по гарантии. Я не согласился с этим, т.к. заплатил довольно крупную сумму за новый, качественный товар, а не за уже бывший в использовании бракованный механизм. В данный момент я жду от магазина либо возврата денег, либо замены товара на аналогичный. Пока с их стороны никаких действий нет, хотя меня заверили, что вопрос решается.
Зарегистрируйтесь для комментария